Die Konfliktberatung ist einseitig, d.h. Ihr/e Konfliktpartner sind nicht anwesend. Der Fokus der Konfliktberatung liegt auf der Vermeidung einer Eskalation und der Erreichung eines Konsens. Zunächst werden wir Ihre Ziele definieren, anschließend die einzelnen Themenbereiche und zu jedem Thema Ihren Standpunkt benennen. Auch in der Konfliktberatung geht es dann - wie in einer Mediation - um das Herausarbeiten Ihrer Interessen. Aber auch die möglichen Interessen Ihrer/s Konfliktpartner/s werden beleuchtet und diskutiert. Daraus werden dann konkrete Lösungsmöglichkeiten definiert.

Der Abschluß bildet dann ein Vorgehensplan, wie Ihr Konflikt konsensual und friedlich gelöst werden kann und worauf Sie im Kontakt und der Bearbeitung mit Ihrem/n Konfliktpartner/n achten müssen.